Az alkalmazás használatához egyedi meghívó linkre van szükség, amelyet e-mailben kellett volna megkapnia, vagy hozzáférést kell biztosítania egy egyedi váróterem URL-jéhez, amelyet általában gombként vagy linkként mutatnak be egy weboldalon. A meghívó linkre vagy a webhely linkjére kattintva, majd az utasításokat követve automatikusan elindul ez az alkalmazás, és hozzáférést biztosít a szolgáltatásaihoz.
Kinevezése előtt felkérhetik Önt, hogy fejezze be a látogatásához kapcsolódó beviteli folyamatot. Ha rákattint egy linkre a BC Virtual Visit találkozó meghívójában, elindul ez a folyamat, amely tartalmazhat orvosi kérdőíveket vagy beleegyező űrlapokat, videokonzultációt az egészségügyi szolgáltatóval vagy a látogatás utáni felmérést.